彻底卸载Office 2000
    Q:如何彻底、完全地卸载Office 2000，以确保再次安装时不受上次安装的影响？因为如果第一次安装的是Office 2000英文版，若将其卸载并重装Office 2000中文版后，会发现原中文版中好多“特色功能”，诸如“工具栏”中的“简繁汉字转换按钮”、“字符缩放按钮”、“字号框”中的“中文字号”、“视图”菜单里“工具栏“中的“符号栏”等等都不见了。这是否受注册表影响？如何解决？（CHIP擂台2期3题）

    A:要想彻底、完全地卸载Office 2000，可以利用Office 2000的文件和注册项删除工具——Office 2000 File and Registry Eraser Utility。不过要注意的是，Office 2000 File and Registry Eraser Utility虽然是微软提供的，但是微软并不对其提供技术担保。该文件大小为192KB，文件名为Eraser2k，是一个自解压文件。国内有许多站点收录了该软件（注意：该程序不能运行于Windows 2000环境下)。运行Eraser2k.exe，出现“许可协议”对话框，之后是选择存放解压文件的路径。共有四个文件：Eraser2000.bat、offcln9.exe、Offcln9.opc和Readme.txt。
     彻底删除Office 2000的步骤如下：
     1. 要彻底删除Office 2000在注册表中的信息，必须先运行Office 2000的安装程序，选择“全部删除”，将Office 2000卸载（这一步一定要先做，而不能直接运行Eraser2000.bat）；
     2. 运行解压出来的Eraser2000.bat文件，出现Microsoft Office删除向导；
     3. 选择“Yes”，它将会提示您“You may need to reinstall certain applications after using this option because some shared files and settings may be deleted（这一操作将删除一些共享文件和设置，可能需要重装某些应用程序）”，选择“Yes”开始对系统扫描并删除文件，然后要求重新启动系统，注册表中的许多Office 2000的垃圾信息和一些残余文件将被清除干净。要查看卸载记录，可以到Offcln9.exe所在目录下打开Offcln9.log查看。
     彻底删除Office 2000意外事件的处理：
     1. 除了共享文件。一旦Offcln9.exe删除了部分共享的文件，可能会导致部分程序无法运行，解决的办法是重新安装一遍该程序；
2. 删除了Office的字体。Offcln9.exe在删除Office 2000时会删除掉其安装时装入的字体，如Times New Roman、Tahoma等，这将使您的部分作品文档显示乱码，令您难以确认。解决的办法也是重新安装Office 2000；
     3. 删除了Rich Edit Control。如果Offcln9.exe删除了Rich Edit Control，将会导致一些程序如WordPad运行错误并出现如下提示：Could not load the RichEdit control DLL。解决的办法是从Office CD-ROM Disk3中将Riched20.dll 拷到Windows\System 文件夹；
    4. 运行Office Maintenance Mode Setup错误。打开“控制面板”中的“添加／删除”程序，无法运行Office安装程序，并出现如下提示：“An error occurred while trying to remove Microsoft Office 2000 Premium。Uninstallation has been cancelled”。出现这一问题的原因是没有先运行Office 2000的安装程序进行删除，而是先运行了Office 2000 File and Registry Eraser Utility程序。解决这一问题的方法是先运行Office2000的安装程序，选择“全部删除”。
     Office 2000 File and Registry Eraser Utility是为删除Office 2000卸载后的残余信息而开发的补充程序，并不能代替Office 2000的安装/删除程序。这一点请您在应用时务必注意，而且一定要先备份注册表文件，以防万一。